Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025

Sitio web: www.acst-outlet-online.com

¿Lo necesitas urgentemente?

Si está trabajando en un proyecto de construcción urgente, una próxima feria comercial o una entrega en el lugar de trabajo, llámenos o envíenos un correo electrónico antes de realizar su pedido para que podamos confirmar el tiempo de entrega y las opciones de transporte.

Correo electrónico: info@acst-us.com

Hacemos todo lo posible para cumplir con todos los plazos y siempre le comunicaremos plazos de entrega realistas antes de realizar su pedido.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos los fines de semana y los días festivos de EE. UU.) después de la confirmación del pago.
Tenga en cuenta: crear una etiqueta de envío no siempre significa que el paquete haya salido de nuestras instalaciones el mismo día; a veces, las etiquetas están preimpresas para recolecciones programadas del transportista.

Dependemos de las recolecciones diarias de UPS/FedEx/USPS desde nuestro almacén, y nuestro equipo trabaja por las noches y los fines de semana para garantizar que cada pedido se envíe lo más rápido posible.

Envío nacional (EE. UU. y Canadá)

Tiempo de entrega estimado: 3-7 días hábiles después del envío.
El costo de envío se calcula automáticamente al momento del pago según el destino y el peso total.

Todos los pedidos incluyen seguimiento y confirmación de entrega. Los números de seguimiento se envían por correo electrónico una vez enviado el pedido.

Envíos internacionales

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. El plazo de entrega estimado varía según la región.

• América del Norte: 5 a 9 días hábiles
• Europa: 7–15 días laborables
• Asia-Pacífico: 10–25 días hábiles

Algunos artículos especializados pueden enviarse directamente desde nuestras instalaciones de Chongqing Adoration Technology Co., Ltd.
Cada envío internacional incluye seguimiento completo hasta la entrega.

Envíos múltiples

Si un pedido incluye artículos con diferentes fechas de disponibilidad, es posible que se envíen primero los artículos en stock.
No hay cargos de envío adicionales por envíos divididos.

Seguimiento y notificaciones

Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 a 48 horas posteriores a que su pedido haya salido de nuestro almacén.
Tenga en cuenta: algunos transportistas pueden retrasar la actualización de su estado de seguimiento hasta que el paquete llegue a un centro de clasificación importante.

Si no ha recibido seguimiento dentro de tres días hábiles, revise su carpeta de correo no deseado o comuníquese con info@acst-us.com .

Pedidos pendientes y pedidos anticipados

Si un artículo está temporalmente fuera de stock, enviaremos primero los productos disponibles y enviaremos automáticamente los artículos restantes una vez que estén disponibles.
Si un artículo ya no está disponible, le notificaremos de inmediato y emitiremos un reembolso o reemplazo según su preferencia.

Exención de responsabilidad sobre la precisión de la dirección y la entrega

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío precisa al momento del pago.
Una vez que su pedido esté en tránsito, Adoration no es responsable por demoras debido a direcciones incorrectas, condiciones climáticas, problemas con el transportista o robo después de la entrega confirmada.

Si estará ausente o tiene instrucciones de entrega (por ejemplo, "dejar en recepción"), inclúyalas en las notas de pago o envíenos un correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido.

Política de embalaje

Priorizamos el embalaje sostenible y práctico.
Nuestro almacén puede reutilizar cajas limpias y materiales de protección para reducir el desperdicio.
Esto no afecta la integridad del producto ni la seguridad del envío.

Costos de envío e impuestos

Los costos de envío se muestran en el momento del pago antes del mismo.
El impuesto sobre las ventas aplicable en EE. UU. se calcula automáticamente en función de la dirección de envío.

Nuestro almacén puede reutilizar cajas limpias y materiales de protección para reducir el desperdicio.
Esto no afecta la integridad del producto ni la seguridad del envío.

Pago seguro

Aceptamos pagos a través de Shopify Payments, Shop Pay, Klarna, Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal y Apple Pay .
Todas las transacciones se procesan a través de un pago SSL protegido por Shopify , lo que garantiza el cifrado completo y la protección de datos.

Contacto

Para consultas sobre envíos, comuníquese con:
Correo electrónico: info@acst-us.com
Adoración Soluciones de Hormigón Tecnología USA Inc.
2108 N ST #11932, Sacramento, CA 95816, EE. UU.
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